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（お問い合わせの際は、「のぼり担当」をお呼び出しください）

◆お電話でｵﾘｼﾞﾅﾙ商品の見積依頼・ご注文・ｲﾗｽﾄﾚｰﾀｰの使い方は受け付けておりません。
◆お問い合わせの前に必ず下記のよくある質問をご参照ください。

テレワーク実施のお知らせ
弊社では、テレワーク（在宅勤務）対応を実施しております。
平常通りの業務となりますが、お電話のつながりにくい場合がございます。
また、リモートワークに伴い、担当者不在の場合は翌日以降の折返しとなります。
お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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●お問い合わせ内容	注文前商品領収書･納品書発行増刷増刷の場合、以前のデザイン校正を必ず添付してください
●デザイン参考データの添付 (6MBまで)

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よくある質問

届け先の変更はできますか?

A. 一部の商品を除き出荷日の前日まで可能です、必ずメールにてご指示ください。

オリジナルのぼり再注文時にデータ入稿は必要ですか?

A. ご注文ごとにデータのご入稿をお願いいたします。

AIデータはどこから入稿するのですか?

A. 会員のお客様は、ご注文完了後「マイページ」→「注文履歴」より該当のご注文分にご入稿くださいませ。
非会員のお客様は、弊社よりデータ入稿用ＵＲＬをメールで送信いたします。URLをクリック後、入稿データを選択してご入稿くださいませ。

Paid：ペイド（掛け払い）を登録している為、会員情報の変更ができません。

A. まずpaidにお問い合わせいただき、ご登録情報の変更をご依頼くださいませ。
paidでのご登録情報が更新できた段階で、変更内容を弊社までご連絡いただければ、弊社にて当サイトの会員情報を変更いたします。

注文後のメールが届きません。

A. 自動配信されます、迷惑メールフォルダ、受信設定をご確認ください。

商品の到着までどのくらいかかりますか？

A. 受注確認後2～4営業日以内に発送致します(土日祝お休み)。
※商品在庫状況によりお届けに多少日数を頂く場合がございますのでご了承ください。

キャンセルできますか？

A. ご注文後のお客様都合でのキャンセルは固くお断り致しております。何卒ご了承ください。

返品・交換はできますか？

A. 不良品や配達間違いの場合は、確認後、新しい商品と交換させて頂きます。
※それ以外の場合は一切お断り致しております。何卒ご了承ください。