返品・キャンセルについて

不良品の返品について

弊社では不良品以外での返品・交換は基本的に受け付けておりません。
お客様都合でやむを得ずご返品をご希望される場合は、以下費用をご負担いただくようになります。

1. ご返品手数料：770円（税込）
※返品手数料は返品お荷物数分発生いたします。

2. 返送される際に発生する送料（お客様負担にて運送会社様へお支払下さい）
※弊社では料金は分かりかねております。ご利用される運輸機関様へご確認下さい。
※ご注文時に発生しました「発送料・手数料」はご返金の対象外となります。予めご了承下さい。

返品期限と送料について

不良品の対応は、商品到着後７日以内とさせていただきます。 弊社が不良品と判断した場合は、返品送料につきましては、弊社で負担させていただきます。

ご連絡先

有限会社アズ
電話:086-238-2170

ご返品先住所:〒703-8285 岡山県岡山市中区桜橋1-3-37
※ご来店での商品の引き取り、お問合わせ、お見積り依頼はお受けしておりませんのでご了承ください。
営業時間:10時～17時
休業日:土・日・祝日・年末年始
ご相談の結果返品となった場合の送料は当社で負担させていただきます。

キャンセルについて

会員のお客様は進行前のご注文に限り、マイページのご注文履歴からキャンセルが可能です。 マイページからキャンセルができないお客様、会員でないお客様は弊社までご連絡をお願いいたします。 ご注文の進行状況によってはご希望に沿えない可能性もございますので、あらかじめご了承くださいませ。