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皆様からお寄せいただいた、よくある質問にお答えします。

注文してから届くまでどのくらいかかりますか?
ご注文いただいてから4営業日以内に出荷いたしますので、地域にもよりますが、発送後翌日または翌々日
    にはお届け可能です。
配達日時の指定はできますか?
はい、可能です。ご注文から6営業日以降でのご指定が可能です。
    お客様の地域によっては、日時指定が出来かねる場合や、在庫・配達の都合ご希望に添えられない場合が
    ございますので、その場合は、確認後ご連絡いたします。
電話で注文はできますか?
はい。可能です。ただしお支払い方法は代金引換のみとなります。インターネットからですと10,000円以上の
    お買い物で送料無料の特典がございますので、インターネットからのご注文をおすすめします。
商品が届かないのですが・・・
何かの手違いによるミスだと考えられますので、ご面倒ですがお電話で問い合わせをお願いいたします。
    すぐに対応させて頂きます。
思った物と違ったのですが、返品交換できますか?
大変申し訳ございません。不良品以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
領収書は発行してもらえますか?
PDFメール添付のみ可能です。印刷してご利用ください。詳しくはこちらをご覧下さい。
別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか?
別々にご注文いただいた商品は別配送とさせていただいております。
メールが届きません?
当店ではご注文、ご入金、発送のお知らせメールは必ず送信しております。設定をご確認ください。
注文後にキャンセルや変更はできますか?
イメージ違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。
    不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
    当社が不良品と判断した場合は、返品送料につきましては、当社で負担させていただきます。

銀行振り込み(前入金)の入金確認はいつ?
銀行振込の入金確認は、AM10時・12時・15時です。通常便:平日15時、特急便:平日12時が締め切りとなります。 締め切り時間を過ぎると翌日の受付になりますので、ご注意ください。
また、反映にお時間が掛かり翌営業日の受付となる可能性がございますので、締め切り時間よりも30分以上余裕をもってご入金くださいませ。 間に合わなかった方でお急ぎの場合は別途ご連絡ください。
※器具・既製品の締め切り時間については別途お問い合わせください。



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